Cultura organizacional y gestión planificada del cambio

Solución integrada - Hoja de ruta ®

Prácticas Específicas

Nuestras soluciones contemplan desde la gestión efectiva de cambios de corto plazo, hasta la conducción de cambios profundos en la cultura de una misma compañía o de compañías que deben integrarse. Hemos desarrollado un enfoque general e integrado de gestión del cambio y la cultura organizacional, compuesto de soluciones específicas de acuerdo al foco y el nivel de cambio requerido.

Diagnóstico de Cultura Organizacional y Versatilidad Cultural

Proveemos un diagnóstico preciso sobre el perfil cultural de la firma, sus unidades y equipos, así como del nivel de versatilidad para afrontar cambios de forma o de fondo. Lo hacemos a partir de un modelo comprensivo de cultura organizacional, integrando herramientas de medición, procesos de entrevista y acciones de observación directa con los equipos a diferente nivel. Proveemos reportes y asesoría con resultados y recomendaciones concretas para desarrollar junto a los equipos de conducción la estrategia de gestión de la cultura, el cambio y los comportamientos. 

Plan de gestión del cambio

Diseñamos junto al management y a los equipos de gestión del cambio el Plan o Programa de liderazgo del cambio en múltiples niveles, en un horizonte interanual y con la práctica de liderazgo gerencial que asegurará una gestión consistente. Partiendo de la metodología ordenadora de nuestro Escáner del cambio® proveemos el asesoramiento, experiencia y herramientas para facilitar el planeamiento del proceso de cambio en 4 simples pasos.

Alineamiento y coordinación

Proveemos y conducimos un proceso probado de alineamiento organizacional con el rumbo (alineamiento vertical) y con la estrategia competitiva hacia el mercado (alineamiento horizontal) que tiene como resultado un incremento significativo en la comprensión, el compromiso y el desempeño de los equipos propios y de terceros.

Aprendizaje para la autogestión del cambio

Para Líderes -Preparamos y formamos a los equipos de conducción para liderar con efectividad las acciones de cambio organizacional en sus unidades y equipos. 

Para Colaboradores -Proveemos conocimiento y formación a los equipos y personas de toda la organización para comprender y autogestionar sus propios procesos de cambio y crecimiento, con el objetivo de facilitar un diálogo abierto y una acción asertiva sobre el tema entre los líderes y sus colaboradores. 

Con un método efectivo -Brindamos tanto la metodología, como la formación competencial y la co-coordinación de sesiones de trabajo con los equipos implicados en el cambio.

Integración o revitalización de culturas

Cuando la estrategia de gestión del cambio implica revitalizar la cultura de la firma o integrar culturas corporativas diferentes, disponibilizamos nuestro conocimiento y experiencia en este campo para desarrollar e implementar junto a los equipos de liderazgo una estrategia de gestión de cultura corporativa de mediano plazo. En la misma se integra la revisión de valores y creencias, el rol modelador de los líderes, el replanteo de los símbolos y rituales corporativos, entre otras dimensiones clave para el desarrollo del nuevo ADN. 

Resultados

Cuando el desafío es la integración o desarrollo de culturas, la gestión de cambios organizacionales relevantes o la modelación de nuevas creencias y comportamientos, nuestras soluciones le permitirán a su firma y equipos, lograr algunos de los siguientes resultados:

  • Mantener el desempeño en procesos de intenso cambio organizacional.
     
  • Integrar culturas disímiles en pos de un mismo proyecto de negocio y organizacional.
     
  • Lograr alineamiento funcional e interfuncional con nuevas estrategias, prácticas o criterios de desempeño.
     
  • Revitalizar la cultura de la firma, sacándola de la complacencia, la replicación o la arrogancia.
     
  • Mejorar el compromiso, reducir la conflictividad y minimizar la pérdida de gente valiosa.
     
  • Fortalecer el temple, la legitimación y capacidad de acción de los líderes a todo nivel.
     
  • Incrementar la consideración del largo plazo, la confianza y la colaboración en la cultura de su empresa o unidad.
     

Enfoque

Un número importante de ejecutivos y estudios en los últimos años expresan la importancia que la cultura corporativa ha cobrado como factor de clave de éxito para la continuidad de los negocios, e inclusive, como un campo de mucho más peso que la estrategia o el modelo operativo (dos temas típicos de interés de la alta gerencia).

Caso: Integración de culturas para la viabilidad del negocio

Acompañamos en el re lanzamiento a una compañía de transporte en un contexto muy complejo, tanto a nivel de la industria como a nivel de las múltiples culturas organizacionales de la fundación y con un alto nivel de conflictividad y desgaste. La efectiva integración de la cultura corporativa era uno de los pilares más importantes para lograr que el negocio fuera viable en el tiempo (un tiempo corto, por cierto).