Nuestro enfoque de consultoría

Comprendemos a las compañías como a un fenómeno social complejo y con una capacidad inherente de recrearse y de transformar su entorno. Basamos nuestra consultoría en una concepción constructivista desde la cual descubrimos junto al cliente cuáles son las fuerzas que impulsan y las que inhiben el logro de lo que se proponen ser cómo organización.

  • Aunque le damos mucha importancia al desempeño de la firma en su mercado, le prestamos mucha más atención a los comportamientos, capacidades y creencias que determinan esos resultados (y su verdadera sustentabilidad). Es por eso que no le prestamos mucha atención a las "mejores prácticas", sino más bien a lo que su firma desea lograr y el nivel de convicción que tienen para superarse.
     
  • Hemos desarrollado un modelo de intervención consultiva en permanente actualización que consta básicamente de un modelo comprensivo de la firma y su relación con el entorno, un proceso general de intervención y una precisa definición de los niveles dónde el cambio debe ser gestionado protagónicamente. Es un enfoque probado de transformación y desarrollo organizacional que persigue la generación de profundos saltos de aprendizaje, desarrollo de nuevas capacidades organizacionales y un incremento de la libertad responsable de los líderes para llevar adelante un proyecto empresario trascendente. 
     
  • Combinamos en nuestra intervención: expertise, ciencia, arte y disciplina en la acción, procurando que cada proyecto sea una experiencia personalizada y basada en una alianza confiable, tanto para llevar adelante cambios profundos como para construir relaciones profesionales duraderas. 
     
  • Consideramos que nuestros servicios de consultoría han sido útiles cuando el cliente puede independizarse de nosotros y, también, cuando vuelve a solicitar de nuestra ayuda por problemas de mayor complejidad que los resueltos previamente. Esto es lo que hace que nuestro trabajo sea para nosotros una fuente inagotable de motivación y servicio.
     

1 | Comprendiendo a su organización: Panel de Efectividad y Madurez Organizacional®

Las prioridades de crecimiento organizacional son definidas junto a los líderes clave a partir de una rápida comprensión de las impulsores de transformación que deben ser gestionados, sobre las cuales se diseña el plan de transformación y desde el mismo se conduce el proceso de implementación.

Partimos para esto de un análisis comprensivo con nuestro Panel de Efectividad y Madurez Organizacional® (PEM), que involucra a personas y equipos clave de toda la organización, para descubrir dónde están las mayores oportunidades de transformación eficaz.

2 | Liderando la transformación: El Proceso de Consultoría

Nuestro proceso de consultoría brinda a los ejecutivos y a los equipos de proyecto una hoja de ruta clara para que puedan diseñar, implementar y mejorar la estrategia de transformación, con pasos claros, actividades precisas e indicadores de seguimiento. Les permite comenzar tanto a partir de un estado deseado para la firma como a partir de problemas presentes relevantes, desde donde los ayudamos a las prioridades de crecimiento y transformación.

Como consultores, nos comprometemos en el co-liderazgo del proceso de trasformación de su compañía, unidad o equipo, hasta que los resultados programados comienzan a ocurrir con cierta recurrencia y apreciamos la suficiente "masa crítica" de liderazgo custodiando las variables clave de efectividad y madurez organizacional.

3 | Distinguiendo e Integrando Niveles

Consideramos siempre una serie de niveles y planos implicados en la transformación del sistema organizacional, estableciendo objetivos y distinciones claras los niveles mínimos requeridos de intervención para que se produzcan resultados duraderos. La siguiente es solo una de las distinciones de nivel de intervención, referida al alcance:

Nivel Descripción Ejemplo
5| Inter-organizacional Cuando el desafío de efectividad y madurez está centrado en la relación entre dos o más actores clave de la red extendida de valor. Redefinición conjunta de la estrategia competitiva y el modelo de relacionamiento entre firmas que comparten una alianza comercial.
4| Organizacional Toda la organización está implicada por la transformación requerida, sin una distinción prioritaria de funciones o niveles jerárquicos. Redefinición de la estrategia, reorganización o integración con otra compañía.
3| Inter grupal El objetivo de crecimiento consiste en mejorar o recrear la confianza y/o productividad en la coordinación entre dos o más equipos. Alineamiento cross funcional de grupos clave para el aseguramiento de una experiencia superior para los clientes.
2| Grupal El foco central o inicial del proceso de cambio precisa del incremento de la efectividad y madurez dentro de uno o más grupos funcionales. Refundación de un grupo de conducción general o funcional luego de una reorganización significativa.
1| Individual Desafío de las propias creencias, comportamiento y rol de liderazgo de los principales ejecutivos, con relación al cliente, al canal y a sus propios equipos.  Coaching ejecutivo individual y vincular para el desarrollo de líderes clave y de su vínculo de colaboración.