Si queremos ayudar nuestros clientes a crecer, no podemos dar por supuesto que están pensando en el cliente cúbico por defecto. Parte del valor que nosotros les podemos agregar es elevar su nivel de conciencia al respecto, articulándolo en una solución concreta, acorde a su nivel de madurez, pero que les permita dar un paso más allá.
Quienes creamos, desarrollamos y/o gestionamos negocios tenemos muy presente el imperativo de renovar constantemente la propuesta de valor para anticiparnos o acompañar las mutaciones del contexto.
A medida que los enfoques de ventas han seguido evolucionando debido a los desafíos actuales, ha surgido un nuevo enfoque de ventas: la venta híbrida.
Las tendencias del mercado, tanto ahora como antes de la pandemia, están impulsando a los vendedores a cambiar su enfoque de ventas. Te invitamos a leer nuestro enfoque sobre las habilidades que un equipo de ventas virtuales DEBE dominar para sobresalir en el contexto actual.
Este artículo de Wilson Learning es un clásico. Presenta el Modelo de Competitividad Comercial y Competencias cliente céntricas con el que ayudamos a nuestros clientes a migrar de culturas desconectadas o centradas en sus productos, a verdaderas culturas centradas en el cliente.
Ya está disponible el video de la conferencia central que brindó Mariano Barusso en 100%SEGURO el mes pasado, de la cual participaron más de 5.000 personas en streaming en toda Latinoamérica.
Las organizaciones de ventas de alto desempeño han utilizado durante mucho tiempo la formación bien orientada para cerrar brechas de habilidad o conocimientos críticos para la efectividad de su fuerza de ventas y ha habido varios estudios que muestran el impacto de la formación de vendedores en el Desempeño en Ventas.
Cada vez son más las señales sobre la disrupción cliente-céntrica que enfrentan sectores tradicionalistas como la banca y los seguros frente a las nuevas e insatisfechas expectativas de los consumidores, y a la acción sorpresiva de grandes jugadores de otras industrias.