Esta nota de Jodi Kantor y Aria Sundaram para The New York Times nos presenta una de las caras oscuras del uso de la IA: el control constante de la supuesta productividad de los trabajadores, por indicadores de actividad que, inclusive, pueden ser superficiales o no representativos de la verdadera contribución de esos trabajadores.

Quienes han trabajado con nosotros y quienes nos conocen saben de nuestra insistencia en que el proceso de negocios ES la coordinación de acciones en el lenguaje, que sustenta los procesos de gestión de información y los de gestión de materiales.

Si el mundo es cada vez más complejo, nuestros trabajo tiene que crecer en complejidad, o por lo menos, no perder aquella que hace al algoritmo humano: regular los tiempos y los tipos de conversaciones como pilares esenciales para dotar de riqueza y fluidez al proceso de negocio.

El reporte “State of the Global Workplace 2022” de Gallup muestra resultados preocupantes respecto de la salud organizacional, en indicadores como el compromiso, el bienestar y las emociones de los trabajadores.

Mientras crece la necesidad sentida y requerida de empoderamiento de los líderes que les reportan, los equipos de conducción se muestran ambivalentes o francamente temerosos al respecto.

El objetivo de esta serie es compartir nuestro enfoque de desempeño sostenible, desde el cual ayudamos a tantas empresas a transformarse y crecer de manera continua.